常见安装问题
iOS安装提示"未受信任的企业级开发者"怎么办?
这是iOS系统的安全机制。请前往"设置 > 通用 > VPN与设备管理",找到对应的企业证书,点击"信任"即可正常使用。
Android安装提示"禁止安装未知来源应用"怎么办?
请前往"设置 > 安全",开启"允许安装未知来源应用"选项。不同品牌手机的设置路径可能略有不同,如有疑问请联系客服。
安装后打开闪退怎么办?
请确保您的手机系统版本符合要求(iOS 12.0+/Android 6.0+)。如果仍有问题,请尝试重新下载安装,或联系客服获取帮助。
如何更新APP到最新版本?
APP内置自动更新功能,有新版本时会提示更新。您也可以随时访问本页面下载最新版本进行覆盖安装。